Q.スタンプラリーに参加するには何が必要ですか？
次の条件を満たしたスマートフォンが必要です。
1.インターネットに接続できる
2.位置情報を取得できる
3.カメラがついている
また、このサイトには下記の権限を与えてください。
･ 位置情報の取得
･ カメラの制御
【推奨環境】
iPhone: iOS11以降／ブラウザ: SafariまたはChrome
Android: Androido6以降／ブラウザ: Chrome
以上の環境以外での動作についてはサポート対象外となります
Q.位置情報が取得できません
このサイトでは位置情報を取得します。
下記のように許可を求められた場合は、許可するようお願いいたします。
iPhoneの例
Androidの例
確認されない場合は、端末などの設定で位置情報の取得を許可していない可能性がございます。以下のページをご確認ください。
Q.カメラが起動されません
このサイトでは端末のカメラを使用します。
2次元コードの読み込み時に下記のように許可を求められた場合は、許可するようお願いいたします。
iPhoneの例
Androidの例
確認されない場合は、端末などの設定で位置情報の取得を許可していない可能性がございます。以下のページをご確認ください。
Q.許可の確認が出ない、または毎回出てしまいます
端末の設定によっては、位置情報やカメラの使用許可の確認が出ない、または毎回確認が出る可能性があります。
端末によって設定箇所は異なりますが、下記を参考に設定をご確認ください。
Q.スタンプ獲得のための二次元コードの読み込みができないです
二次元コードの読込みには、このサイトの下部にあるカメラを推奨しますが、読込みできない場合は標準のカメラをご利用ください。
【iPhoneの場合】
標準カメラ機能を使用し、読み取ります。
※外部QRコード読取アプリやウィジェットを使用するとスタンプ保持がされません。
【Androidの場合】
標準カメラ機能を使用し、読み取ります。
（ブラウザはChromeをご利用ください。）
Q.獲得したはずのスタンプが消えてしまいました
以下の場合は、獲得したスタンプ情報が保持されませんのでご注意ください。
- AndroidのChromeブラウザのシークレットモード、iPhoneのSafariブラウザのプライベートモード利用
- Facebook、Twitter、Instagram、LINEなどのSNSアプリ内ブラウザ利用
- 異なる複数のブラウザ利用
- Webサイトデータ削除（キャッシュ、Cookieの削除）